Общи условия за ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА WWW.SENDGIFTBG.COM
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между www.sendgiftbg.com, наричан по-долу „Търговецът“, и всички потребители на интернет страницата.
С достъпа до сайта и извършването на поръчка потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на интернет страницата.
2. Данни за търговеца
"Сенд Гифт" ЕТ
Адрес: гр. Казанлък, ул. Ал. Батенберг 7
Телефон: +359 878 607 696
E-mail: info@sendgiftbg.com
Интернет страница: www.sendgiftbg.com
3. Предмет на дейност
Send Gift BG е онлайн магазин за подаръчни кошници, подаръчни комплекти и други подаръци.
Всички продукти са предназначени за крайни потребители и могат да бъдат поръчани чрез интернет страницата.
4. Поръчка
Поръчка може да бъде направена по всяко време чрез онлайн магазина.
След успешно изпращане на поръчката клиентът получава автоматично потвърждение на посочения електронен адрес.
Търговецът си запазва правото да се свърже с клиента за потвърждение на поръчката при необходимост.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждаване на поръчката от страна на Търговеца.
5. Цени
Всички цени в онлайн магазина са посочени в евро (€).
Посочените цени не включват разходите за доставка, освен ако изрично не е посочено друго.
Търговецът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. За клиента е валидна цената към момента на потвърждаване на поръчката.
Всички плащания се извършват в евро (€).
6. Начини на плащане
Поръчките могат да бъдат заплатени чрез:
• наложен платеж;
• банков превод;
• PayPal.
7. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерските компании Еконт и Спиди.
Препоръчително е поръчките да бъдат направени поне 3–5 работни дни преди желаната дата за доставка.
За по-малки населени места или при доставка около официални празници е възможно да бъде необходим по-дълъг срок.
При завършване на поръчката клиентът може да посочи предпочитана дата за доставка.
Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерските компании или други обстоятелства извън неговия контрол.
8. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката съгласно Закона за защита на потребителите.
Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по индивидуална поръчка, персонализирани продукти или продукти, които поради естеството си могат бързо да влошат качеството си или имат кратък срок на годност.
При упражняване на правото на отказ клиентът следва да върне стоката в нейния оригинален вид и без следи от употреба.
9. Рекламации
При получаване на пратката клиентът следва да провери нейното състояние.
При установени повреди, причинени по време на транспорта, препоръчваме незабавно да бъде съставен протокол с куриерската компания.
При въпроси или рекламации клиентът може да се свърже с нас на info@sendgiftbg.com.
10. Продукти, съдържащи алкохол
Продукти, съдържащи алкохолни напитки, могат да бъдат поръчвани само от лица, навършили 18 години.
При доставка куриерът има право да изиска документ за самоличност.
При невъзможност да бъде удостоверено пълнолетие доставката може да бъде отказана.
11. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, снимки, графики, лога и останало съдържание на сайта са защитени от действащото законодателство за авторското право.
Използването им без предварително писмено съгласие на Търговеца е забранено.
12. Ограничаване на отговорността
Възможно е изображенията на продуктите да се различават минимално от действителния им вид поради индивидуалните настройки на дисплея на използваното устройство, както и поради различия между отделните производствени партиди.
Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от непреодолима сила, технически проблеми, действия на куриерските компании или други обстоятелства извън неговия разумен контрол.
13. Защита на личните данни
Личните данни на клиентите се обработват съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.
Предоставените лични данни се използват единствено за обработване и изпълнение на поръчките, комуникация с клиента и изпълнение на законовите задължения на Търговеца.
14. Приложимо право
За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
Последна актуализация: юли 2026 г.